Política de reembolso

En Autovolt queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí tienes toda la información sobre devoluciones y reembolsos.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado ese plazo, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a support@autovoltstore.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones para completarla.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si lo es, se procesará automáticamente en el método de pago original en un plazo de unos días.

Gastos de devolución

Salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Productos defectuosos o dañados

Si tu producto llega defectuoso o dañado, contáctanos lo antes posible en support@autovoltstore.com con fotos del problema, y te ofreceremos una solución sin coste (reposición o reembolso).

Este texto es una base orientativa. Revísalo o encárgalo a tu gestoría/asesoría antes de operar en producción.